服装行业的销售技巧(ppt 30页)
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1、销售主管级跟销售员的工作
2、我们卖什么?
3、客户眼中的价值Value是什么?
4、卖价值Value还是卖特点Feature
5、怎样提供最大的价值给客户?
6、找出谁是真正的买手
7、谁是真正的买手
8、谈判的成功之路
9、“要谈判的问题”
10、发展可行方案,互惠互利
11、……
服装行业的销售技巧内容提要:
我们卖什么?
可口可乐?
汽水?
品牌?
利润?
服务?
价值/利益Value&Benefits!!!
……
怎样提供最大的价值给客户?找出客户眼中的价值/利益
客户眼中的价值–各有不同
不同渠道
性格
个人目标
问自己:“如果我是这客户,我想要什么?”
问自己:“客户有什么选择?”
量化,让他看到是多少钱!
往前看,不要往后看。并且看远一点
列出价值/利益的清单
很多情况,最强大的利益是人的基本需求(成功感,工作安全,面子…)
告诉对方我们认同他的利益是问题的一部分
……
人的因素–了解他!
对方的个人目标–工作或工作以外(希望成功?行动型?用最少时间完成工作,早点下班?)
对方的处事方式-关注人/关系?事实?过程?数据?
对方的个性–“面子”,随和,爱辩论,合作?
对方的兴趣–嗜好,运动,家庭?
「买手」的「个人表现评估指价」及格薪金计算,花红,月底,年底?
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