物业信息管理的基本概念(doc 20页)
所属分类：物业管理
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资料简介：
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物业信息管理的基本概念目录：
第一节 信息管理的基本概念
第二节 物业管理信息系统概述
第三节 物业管理信息系统的开发
物业信息管理的基本概念内容提要：
信息的定义
信息是对客观世界的现象，通过直接观察或对讯息的语文解释而得的知识
讯息是人们通讯活动中的实体，而信息是讯息的含义或内容。
信息与数据是两个不同的概念。
数据是存储在一种媒介物上的非随机的记号或符号，它通过有意识的组合来代表关于客观世界中某个实体（具体对象、事物、状态或活动）的信息
信息概念的重要性在于，
它是人类一切社会活动的基本条件之一，是与物质、能量并列的人类活动的最重要的概念。
进入现代社会以来，人们需要处理的信息越来越多，而给与处理信息的时间却越来越短，因而不得不考虑信息的管理。
……
作为管理活动的依据，管理信息有以下特征：
（1）事实性。
只有真实地反映客观事实的信息才是有价值的。任何虚假和错误的信息都可能导致错误的决策。
（2）时效性。
在激烈的竞争环境中，及时获取信息并迅速作出判断和决策是至关重要的，过时的信息可能毫无价值。
（3）不完全性。
由于人们认识事物的程度有限，有关客观事实的信息是不可能全部得到的。
管理者应善于获取主要的和关键的信息，尽量减少因信息不全而导致的决策风险。
……
施工及验收阶段信息：
①竣工图；②竣工工程项目一览表；③设备技术清单（设备名称、规格、数量、场地、主要性能、单价、随机工具及配件等）④设备技术手册、使用说明及质保证明；⑤设备安装调试记录；⑥土建施工记录；⑦建（构）筑物监测记录；⑧隐蔽工程验收记录；⑨工程事故发生及处理记录；⑩图纸会审记录、设计变更通知和技术核定单等；⑾项目重要的技术决定和文件；⑿验收计划和验收会议记录；⒀验收记录；⒁返修记录；⒂验收总结报告。
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