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四月天案场管理条例(DOC 10)

所属分类:地产培训与销售资料

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资料简介:

一、客户接待规定:
1、 接待顺序以销售员考勤签到的先后为准。
2、 从第一个签到的销售员到最后一个销售员接待完毕为一个接待轮回,依次类推。
3、 销售员按照排班表的时间上班,早到或迟走可以按照正常的接待顺序接待客户。
4、 若当值销售员未打任何招呼不在现场,则被跳过,由下一个销售员接待,该销售员不给予补接。
5、 接待已成交客户回访不计接待名次,跳过可优先补接一轮,接待未成交老客户回访,计接待名次,不给予补接。(成交客户指已经买筹或已经购买了的客户。)
6、 未成交的老客户带新客户到访,只计销售员一个接待名次,已成交老客户带新客户来访,新客户未做客户登记的,则不计名次,新客户做客户登记的,则计名次。
7、 当天新客户或未成交老客户当天重复多次到现场,只计一个接待名次。
8、 已被接待的客户未离开现场前,当事销售员未经项目经理许可,不得再接待新客户。

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