某楼盘营销推广方案(doc 27页)

资料简介：

某楼盘营销推广方案目录：
第一部分：项目整体营销策略
第二部分：策划执行方案
第三部分：（附件部分）：

 

某楼盘营销推广方案内容提要：
在大堂标示值班管家编号、管家24小时热线
服务内容（建议）
提供物业各项服务（如水、电、煤气的维修）
提供合理私人要求（如：购物咨询、医疗咨询、各项教育咨询、各种服务咨询：如修车、修电器、洗衣等）
主动协助办公相关服务（如：水、电、有线、煤气费交纳等）
礼仪
热线接听：您好！我是管家001号，请问有什么能帮你。
接受服务：好的，我将在5分钟内答复您（或到您住处办理）。
不接受服务：对不起，管家部暂时不提供类似服务，请您咨询相关部门。
上门：不能大力打门，按门铃或轻敲门，开门后主动介绍，并提供服务。
彬彬有礼、使用问候语、服装齐全、整洁、精神饱满。

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