某花园物业管理文件资料(doc 73页)
所属分类：物业管理
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资料简介：
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某花园物业管理文件资料目录：
第一章 前言
第二章 甲、乙方双方的职责
第三章 双方同意的条款
某花园物业管理文件资料内容提要：
产品优质是优质服务的核心：
产品优质是一切优质服务的核心，没有好的产品品质，其他做得再好也没有意义。美的房产公司深知产品质量既是管理的关键，也是服务的关键，他产牢牢抓住质量不放松，把优质意识和服务意识联为一体，树立为客户全过程服务、全员服务、全方位服务和几十年如一日的思想。因为楼房不比一般产品，它是百年大计，是客户一辈子甚至几代人的大事，没有这种长期服务和扎扎实实的优质服务思想，是难以取得客户的长期依赖和良好的市场品牌形象的。正如美的房产公司副总经理朱曙东先生常对客户所说的：“你们买了美的楼房，不仅我会全方位为你们服务，而且我的儿子还会为你们的儿子服务。”
为了扎扎实实地把楼盘做好，美的房产公司从项目规划、单体设计，到小区配套、土建施工及工程监理，都付出巨大的努力。为使项目设计超前，他们在国内遍访名师名样，清华大学、中央美院、深圳某某等单位名师都请来了，新加坡、泰国和香港的大师也来为美的海岸花园实地策划，使项目规划设计水平与现有其他楼盘相比，出现了难得的理念升华。公司总经理郭桂棠是美的集团做事认真出了名的，他亲手承建的美的工业城和美的新村住宅小区都以质量优良而广受好评。这次，他带领他的工程技术人员日夜摸爬滚打在工地上，坚守质量标准，坚持文明施工和规范施工。前不久，他们主动邀请部分客户去现场检查，客户看到场地整洁、施工精细、管理紧张有序，一个个都放心地走了。他们说，有郭总和美的工程技术人员把关，他们都放心。
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