某花园物业管理住户手册(doc 32页)
所属分类：物业管理
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资料简介：
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某花园物业管理住户手册目录：
1. 致业户的一封信
2. 物业管理及管理处
3. 迁入、出手续及程序
4. 小区守则
5. 装修手续及程序
6. 小区设施及服务
7. 管理费
9. 清洁
10. 保安
11. 紧急应变措施
12. 防火指南
13. 公共关系
某花园物业管理住户手册内容提要：
管理人员：
1、如需要管理处人员提供协助或查询管理事项，请随时致电管理处。
2、本小区物业管理人员均由公司聘用，并发予工作证，目的在于为本小区全体业主/住户提供优质管理服务。各业主/住户如对管理员工身份有所怀疑，可要求该员工出示有效工作证或致电管理处查询。
3、为保障高度服务水准及管理效能，恳请各业户合作，避免差使工作人员为其提供与本小区管理无关的服务。
4、各业主/住户无须提供额外服务小费予本小区管理员工，若有本小区管理员工提供服务后索取小费，敬请立即通知本小区管理处，以便对该管理员工采取适当措施。
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