某小区管理处程序文件(doc 62页)

所属分类：物业管理

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资料简介：

某小区管理处程序文件目录：
一、操作记录控制程序
二、人力资源管理程序
三、设施设备管理程序
四、物业接管验收程序
五、业户入伙管理程序
六、保洁工作管理程序
七、绿化工作管理程序
八、治安消防管理程序
九、住户维修及房屋整体修缮管理程序
十、二次装修管理程序

某小区管理处程序文件内容提要：
客服中心应指定人员负责接待、指导业主办理如下入伙手续：
1、协助业主在财务室缴纳各项费用；如业主未缴或未全缴纳入伙费用，则不予办理入伙手续。
2、填写《业主档案登记表》；

3、签署《管理公约》及《治安、消防责任书》；
4、发放《住户手册》、《装修规则》；
5、带领业主验收物业，并请业主在《收楼验收表》中签字；
6、如业主同意接收，则签署《收楼书》并发放钥匙；

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