某地产营销中心物业管理方案(doc 67页)
所属分类：物业管理
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资料简介：
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某地产营销中心物业管理方案目录：
一、 管理目标
二、 管理架构
三、 人力资源配置
四、 品质保证
五、 护卫员管理方案
六、 保洁管理方案
七、 水电维修管理方案
某地产营销中心物业管理方案内容提要：
护卫员形象：
（1）护卫员全部着统一的制服，工服洁净，平整，无污迹、无破损。工牌端正且干净；皮鞋保持光亮；不穿拖鞋；不赤脚；
（2）头发整洁、清爽；不梳剪怪异发型，不染黑色之外的颜色、长度合适，不盖过耳朵；不盖过眼睛；
（3）站立时，上体自然挺胸。两脚自然站立，两手自然下垂，不叉腰、不手插入衣袋；不当众抓头、挖耳不东倒西歪、前倾后仰；不靠背；不伸懒腰、驼背、不低头；
（4）走路时，上身正直，自然行走。双臂自然摆动。礼让客人。 不从两客人中间穿行。
（5）用右手为客人指引方向。不用手指或物品为客人指示方向或指向客人，不随地吐痰，不乱扔杂物；不哼歌曲、吹口哨；不大声说话、喊叫；不朝客人咳嗽、打喷嚏等
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