颐和国际物业管理模式(doc 32页)
所属分类：物业管理
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资料简介：
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颐和国际物业管理模式目录：
一、青岛市目前物业管理现状分析
二、颐和国际物业管理现状
三、颐和国际物业管理理念及设定标准
四、颐和国际物业管理实施计划
五、颐和国际[雅诗阁物业管理公司]人员架构
六、物业公司经营目标
七、物业公司目前需要解决的问题及相关建议
颐和国际物业管理模式内容提要：
颐和国际物业管理实施计划：
作为一个刚组建的物业公司往往需要经过一年的培训磨合才能成为一个成熟的团队。但根据颐和国际的实际情况以及开发商的需要，雅诗阁物业公司将按照如下计划，争取在某年某月使整体物业工作走上正轨，达到开发商及业主所要求的标准。
第一部分：
针对物业公司在日常工作中出现的问题有针对性地进行培训，通过工作中所发生的案例，在最短时间内提高员工的工作素质，解决内部运作问题，保证物业公司内部运作顺畅。
第二部分：
系统培训：内容将围绕物业公司人员礼仪礼貌、突发事件处理、日常工作流程、工作规范、服务标准、投诉处理技巧、专业业务能力提高等方面进行。
第三部分：
采取“请进来，走出去”的方式，将邀请部分专业人士如：酒店管理培训人员、物业顾问公司人员、礼仪培训师等进行相应培训。
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