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物业管理之业主管理手册(doc 32页)

所属分类:物业管理

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资料简介:

物业管理之业主管理手册目录:
致辞...............2
物业管理公司服务承诺...............2
服务电话一览表...............3
公共契约...............4
住户行为道德公约...............8
装饰装修管理办法...............9
施工队装修人员管理公约...............15
消防管理公约...............16
治安防范管理公约...............17
人员及物品出入管理公约...............19
安全用电、用水、管道燃气管理公约...............19
电梯使用管理公约...............20
环境卫生管理公约...............21
招牌、广告管理公约...............22
机动车停放管理公约...............22
营业场所管理公约...............23
IC智能卡管理公约...............24
突发事件应急指引...............24
业主入住收费一览表...............27
住户交纳物业管理服务费指引...............27
小区物业管理服务指南...............28

 


物业管理之业主管理手册内容提要:
服务电话一览表
一、应急电话
1、火警:119
2、匪警:110
3、急救中心:120
4、交通肇事:122
二、物业管理公司服务电话
1、接待、投诉中心:
2、公共事务部:
3、财务部:
4、保安部:
5、消防监控中心:
6、商务中心:
三、便民服务电话
1、电信业务咨询:10000
2、查询电话:114
3、报时电话:117
4、天气预报:121
5、邮政编码查询:184
6、电话故障受理:112
7、长途区号查询:
8、燃气公司:
9、自来水公司:
10、供电公司:
11、有线电视开通及维修:


..............................

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招商业态物业条件汇总培训课件(ppt 62页)

某国际星城物业管理方案书(doc 33页)

物业交接流程、表单和注意事项培训资料(doc 55页)

某公司物业浅水湾物业管理实施方案(doc 59页)

物业管理师模拟试卷(doc 9页)

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