房地产消费者购买行为分析(ppt 28页)
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第一节 消费者市场和消费者购买行为
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者的购买动机分析
第四节 消费者购买过程
房地产消费者购买行为分析内容提要:
1、模仿型
特征:喜欢新事物,接受能力强,反应灵敏,一般缺乏创新的卓见和水平,具有很强的从重心理对策:易用示范、现身说法的手段唤起消费者的模仿心理。
2、想象型
借助于过去消费的经验去创造全新的消费模式。
特征:具有很强的想象力和较强的个性。
对策:不能就事论事,而要采用使人产生联想的形式和语言。
3、节制型
消费能力与实际需要不相吻合。
(1)延期节制型:为获得较昂贵的消费品,有意克制现时消费,把现时消费能力延期。
对策:投其所好
(2)习惯节制型:在艰苦环境中过惯了,传统的习惯驱使其节衣缩食,并非无支付能力。
对策:讲求务实
(3)经济节制型:心有余而力不足者对策:价格优惠
4、放纵型
特征:常常无限度地追求高档消费,不考虑自己的经济条件,自制能力较差,平时无开支计划,常常入不敷出。对策:强调品牌、个性化消费
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