地税局办公楼物业管理方案(doc 34页)
所属分类：物业管理
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资料简介：
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地税局办公楼物业管理方案目录：
第一部分 物业管理服务总体模式及配套措施
一、项目调研
二、项目定位
三、该项目的管理模式
第二部分 物业管理项目费用测算
第三部分 物业管理机构设立方案、
第四部分 服务人员配备方案
第五部分 员工培训与考核
第六部分 安全保卫管理
一、安全保卫管理概述
二、安全管理工作特点
三、安全管理目标
四、安全管理原则
五、安全管理方式
六、安全管理工作要点
第七部分 卫生保洁服务管理
第八部分 绿化管理
第九部分 物业设施、设备的维护、使用和管理
地税局办公楼物业管理方案内容提要：
物业设施、设备的维护、使用和管理：
1、根据物业管理的需要，定期检查房屋共用部位的使用状况；
2、需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；
3、属于地税局保修范围的，按保修工作流程及时向办公室提出报告与建议，并协助维修；
4、编织合理的维修养护计划，建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；
5、合理使用，不任意拆动原房屋结构，不任意改变建筑的用途；
6、各类设备设施信息记录清晰明确,台帐清楚；
7、及时保养维修，保持房屋及公共设备设施的完好；
8、因房制宜，有计划地安排保养维修任务；完善的建筑管理、房屋维修保养、公共设备设施保养制度；
9、完善的管理、检查、考核制度；
10、各类房屋、共用设备设施部位基本保持完好状态；
11、建立和贯彻各项规章制度及各项标准；搞好维修保养计划管理,科学安排施工进度；
会务服务人员行为规范：
1、服务人员须在会议前15分钟到达会场（如有需要，提前半个小时打开空调）。
2、服务人员在工作中，穿工装，佩带工牌，保持服装整洁。
3、服务人员在工作中不准浓妆艳抹，染头发，带发卡，染指甲及留长指甲。会前，服务人员应分东西两侧站立，引导入会人员进入会场。
4、服务人员在工作中一律穿黑皮鞋或黑布鞋。
5、会议期间主席台续水时，盖杯把影响左侧摆放，每隔15分钟续一次水，续水时面带微笑，精神饱满，续水时要关闭手机。
6、开会期间，会议服务人员要保证会议室内外环境安静，制止影响会议的事件发生。
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