某星级酒店员工管理知识手册范本(doc 19页)
所属分类：酒店管理
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资料简介：
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某星级酒店员工管理知识手册范本目录：
第一章 劳动条例
一、 招聘
二、 试用期
三、 劳动合同
四、 个人档案
五、 工作时间
六、 发薪方式
七、 岗位变更
八、 员工辞职
九、 解聘
第二章 有关权益
第三章 员工守则
第四章 消防安全
第五章 奖惩条例
第六章 其它
第七章 修 订
某星级酒店员工管理知识手册范本内容提要：
丙类失职：
1、 在酒店内危害任何人员；
2、 殴打他人或互相打架；
3、 向顾客索取小费或其它报酬；
4、 作不道理交易；
5、 泄露酒店机密情况；
6、 私换外汇；
7、 调戏或欺侮他人；
8、 行贿受贿；
9、 偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料；
10、 违犯店规，造成重大影响或损失；
11、 在酒店内赌博或观看赌博；
12、 故意损坏消防设备；
13、 触犯国家任何刑事罪案；
14、 故意损坏告示栏或公共财物或他人物品；
15、 遗失、复制、未经许可使用总钥匙；
16、 旷工
一、员工告示栏：
各部门在显著的位置集中设有告示栏，在告示栏上将张贴大家感兴趣的最新信息、酒
店新闻和通知、体育活动、规章制度、安全事项和备忘录等。告示栏是传播信息的重要媒介，员工应经常观看。一般情况下，酒店只授权人事部、安全部签发、张贴。
二、员工建议：
员工如有任何有助于改善服务，加强安全；增加收入，降低成本，改进员工和公共关系的意见或建议请以书面形式递交给人事部。人事部欢迎你的建议，并会对建议进行仔细研究。一旦采纳，有关员工将会得到酒店的奖励。
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