诺基亚解决问题程序分析(ppt 67页)

资料简介：

诺基亚解决问题程序分析目录：
一、确认问题
二、分析问题
三、确定原因
四、寻求对策
五、计划行动
六、实施对策
七、评估结果

 

诺基亚解决问题程序分析内容提要：
NOKIA 7诺基亚七步法
Is a systematic 7-step method for finding & implementing solutions

to problems.是一套有七个步骤的系统方法，用于找出问题及实施对策.
Aims at eliminating the root cause of the problem.
 目的在于消除问题的根本原因
Prevents the problem re-occuring.
 预防问题的重复发生.
Reduces wasted effort and makes
 team work more effective.
 减少浪费并使团队工作更有效.
1. Identify problem by defining the area for improvement
    确认需要改进的区域－确认问题
2. Analyze problems by studying the current data通过研究现状，
   分析问题
3. Determine root cause(s)确定原因
4. Develop (create/select) solutions寻求（制定/选择）对策
5. Plan action计划行动
6. Implement the solution实施对策
7. Evaluate outcome评估结果

..............................

上一篇：广东联通品牌管理的核心(ppt 47页)

下一篇：电信运营商的收入保障(doc 66页)

通信行业的杰出主管管理实务(ppt 85页)

某通信设施公司项目管理系统教材(PPT 69页)

中国移动整合传播方案(ppt 48页)

中国联通GSM网络优化服务实施方案(doc 25页)

广东联通互动视界的传播策略(ppt 79页)

通信行业品牌的意义与个性(ppt 108页)