中国联通营业管理内控整改计划(ppt 37页)
所属分类:通信企业管理
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一、营业管理内控整改背景
二、营业管理内控整改目标
三、营业管理内控整改计划
四、营业管理规范内容介绍
五、营业管理内控问题探讨
中国联通营业管理内控整改计划内容简介:
营业厅服务和建设标准1、自有营业厅1)定义:公司拥有产权或使用权(即投资建设、购买或租赁的)并自主管理,办理公司各类电信业务的营业场所,是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口。 2)分类:按规模和承担的服务功能分为旗舰营业厅、示范营业厅、标准营业厅和品牌体验店。
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