诺梦得EZB体验中心珠宝顾问管理手册(doc 39页)
所属分类:珠宝行业
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一、诺梦得EZB体验中心珠宝顾问的岗位职责
二、诺梦得EZB体验中心珠宝顾问售前培训
三、珠宝销售技巧与方法
四、诺梦得EZB体验中心品牌形象要求
诺梦得EZB体验中心珠宝顾问管理手册内容简介:
1、通过与消费者的直接交流,向消费者宣传珠宝产品和EZB体验中心形象,提高产品知名度;
2、在EZB体验中心派发宣传资料(产品手册等);
3、做好EZB体验中心珠宝产品和海报(pop)的陈列以及安全维护工作,保持珠宝产品与促销用品的摆放整齐、清洁;
4、时时保持在EZB体验中心良好的服务心态,创造良好舒适的购买环境,积极向消费者推荐,帮助其完成购买;
5、利用各种销售技巧,营造EZB体验中心顾客参与气氛,提高顾客购买欲望,增加销售额;
6、收集顾客对珠宝产品及EZB体验中心的意见、建议与期望,及时妥善处理顾客意见,并向业务员汇报;
7、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向业务员汇报;
8、完成日、周、月报表(销售数、库存数等)填写等各项工作,及时上交给业务员;
9、每次促销活动结束后需填写促销活动报告,在每周例会上提交。
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