企业物业服务管理方案(doc 73页)
所属分类：物业管理
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资料简介：
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企业物业服务管理方案目录：
第一节：物业管理服务总体设想
第二节：物业管理服务组织机构设置及运作模式
第三节：物业管理人员的配备、培训、考核
第四节：管理规章制度的建立
第五节：物业档案管理方案
第六节：物业管理服务方案
第七节 物业收楼、装修管理方案及措施
第八节：公共秩序管理方案
第九节：绿化管理
第十节：清洁保洁作业方案
第十一节：设施设备运行、维护保养方案
第十二节：前期装备配备计划
第十三节：物业管理收支测算预案
第十四节：物业管理服务各项质量指标的承诺、目标
企业物业服务管理方案内容简介：
物业服务与管理并重，以服务为中心，营造双井上城文明、舒适、祥和的人文环境；以管理为手段，确保双井上城安全、有序、整洁、幽雅的居住环境；在专业化、标准化的物业管理运作下，保证为广大业主提供周全、贴身的客户服务，保障物业的增值、升值，以创造“高素质管理、高标准服务、高水平引导，最终满足高品质健康生活需求”的生活环境。
根据双井上城的特色，拟推行科学、实用的“二全管理”（即：全程管理、全效管理）特色管理运作模式，以确保物业管理服务质量。“二全管理”是物业管理服务过程控制的一种有效手段，为提高物业管理质量和水平开拓了新的管理思路，也为物业管理注入了新的内涵。通过“二全管理”：全程监督和控制，全效的质量保证，形成一个环环相扣的物业管理运行模式，使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效，形成“二全”管理的核心，物业管理的精髓。
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