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某物业公司的管理手册(doc 39页)

所属分类:物业管理

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资料简介:

某物业公司的管理手册目录:
第一编:主要职能
第二编:组织架构图

 


某物业公司的管理手册内容简介:
    土建给排水维修组1.严格遵守公司(部门)规章制度,维护公司(部门)利益,工作中按实际情况、实事求是地为业主解决问题;2.在业主收楼前提前介入社区的管理工作,协助各部门对社区的管理,使业主的交楼工作能顺利进行;3.对小区物业进行维修、部分安装、修改工程的计划、组织施工、进度跟进、质量监督;4.定期与管理员陪同业主到楼宇现场进行验收交接工作,并对物业手尾工程进行跟进;5.负责跟进各部门传达或巡查发现的小区公共设施问题及收楼后业主提出的物业更改工程,组织各施工部门施工及按实际情况制订施工时间;6.定期组织相关部门对小区内公共道路、设备设施、暗藏管网、给排水系统等进行维修工作;7.跟进工程过程中保持与业主或各区管理处联系,及时反馈工程情况,从而降低投诉率;


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住户家庭安装和维修标准作业规程(doc 5页)

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