某酒店餐饮部管理手册(doc 34页)
所属分类:酒店管理
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一、组织机构
二、岗位设置
三、岗位职责
四、业务流程
某酒店餐饮部管理手册内容提要:
餐饮部作为现代酒店水平高低的重要标志,已经成为饭店业内人士评价饭店好坏的主要因素;作为构成酒店的一个重要构成部门,餐饮部已经成为酒店主要的社交活动中心,是饭店对外活动,属于饭店形象实力的窗口。同时,也是构成酒店营业收入重要部门之一,但餐饮部也是一个经营点多,管理环节多、岗位多,人员多,关系复杂的一个部门,是酒店里管理难度比较高的一个部门。因此,餐饮管理与服务水平的好坏,直接关系到饭店的形象和声誉,关系到酒店总体的营业收入。
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