专业物业管理服务的概念(doc 41页)
所属分类：物业管理
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资料简介：
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专业物业管理服务的概念目录：
第一节 物业管理基本概念
第二节 物业管理实务
第三节 安全消防基本常识
第四节 物业管理的成本控制
第五节 物业管理日常运作
第六节 物业管理人员规范用语
专业物业管理服务的概念内容提要：
1. 物业
住宅区内各类房屋及相配套的公用设施、设备及公共场地。
2. 公用设施内容
指大厦外围的道路、路灯、沟、渠、池、井、绿化、地下排水管、娱乐场所、车棚、停车场、连廊等。
3. 业主
住宅区内住宅和非住宅房屋的所有权人。
4. 非业主使用人
通过租赁合同，租住（用）别人房屋的人就是非业主使用人。非业主使用人没有所有权，只有在合同有效期内的使用仅。
5. 业主大会
是由全体业主组成，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织。
6. 业主委员会
是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织，它是由业主大会从全体业主中选举产生，经政府批准成立的代表全体业主合法权益的社会团体。业主委员会每届任期三年。
7. 业主公约
业主公约，是指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的，有关业主在住宅区使用、维护物业及其管理等方面权利义务的行为守则。业主公约由市住宅主管部门统一制订示范文本。
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