某年中国移动卓越对标体系分析报告(doc 44页)
所属分类：通信企业管理
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资料简介：
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某年中国移动卓越对标体系分析报告目录：
一、卓越指标体系
二、对标企业选取
三、卓越对标分析
（一）对标模型说明
（二）对标结果概述
（三）综合指标对标
（四）财务指标对标
（五）客户指标对标
（六）管理运营指标对标
（七）学习指标对标
四、总结
（一）指标改进建议
（二）提升软实力
（三）扩大影响力
附件：中国移动卓越指标体系说明
某年中国移动卓越对标体系分析报告内容提要：
某年，中国移动确立了从优秀到卓越的“新跨越”战略。为保证“新跨越”战略的实施落实，总部建立了卓越对标体系。
卓越对标体系作为战略管理的工具，通过建立卓越指标，对“新跨越”战略内涵进行指标化刻画，为“新跨越”战略落实提供具体的量化目标，并衡量“新跨越”战略举措实施进展，评估实施效果，为 “新跨越”战略的推进提供方向指引与行动参照。
在卓越指标体系建立的基础上，通过定期开展与国际优秀电信企业的基于指标体系对标分析，量化“新跨越”战略实施的效果，明确差距和改进方向，为公司提供适时的战略预警，为新跨越战略的实施提供有益的经验和借鉴。
某年开展的卓越指标对标工作跟踪研究了全球6大洲、11个国家、15家电信运营商的公司发展变化情况，通过卓越指标体系的37个指标，将中国移动与国际14家电信运营商进行了系统地对比分析，在此基础上完成了《中国移动卓越指标对标分析报告》，供各位领导参阅。本报告为对标分析报告的简本，所用数据为某年数据，详细的分析请见附件。
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