通信行业客服中心与服务质量监督检查办标准流程手册(10个doc)
所属分类:通信企业管理
文件大小:46800 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载通信行业客服中心与服务质量监督检查办标准流程手册目录:
一、通信行业-客服中心-一般投诉案件处理标准流程
二、通信行业-客服中心-客户投诉处理标准流程-2
三、通信行业-客服中心-客户投诉处理标准流程-3
四、通信行业-客服中心-客户投诉处理标准流程-4
五、通信行业-客服中心-客户投诉处理标准流程
六、通信行业-投诉处理标准流程
七、通信行业-服务质量监督检查办-外部投诉处理标准流程
八、通信行业-服务质量监督检查办-疑难投诉标准流程
九、通信行业-服务质量监督检查部-投诉处理员岗位说明书
十、通信行业-研发中心业务管理室-数据业务营销与投诉处理岗位说明书
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1