中国联通公司3G业务营销方案(ppt 33页)
所属分类：通信企业管理
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资料简介：
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中国联通公司3G业务营销方案目录：
一、3G正式商用资费
二、产品与业务
三、无线上网卡
四、增值业务推广
五、渠道和终端
中国联通公司3G业务营销方案内容简介：
持外地身份证用户办理3G业务入网：可提供其办理的本地联通固定电话号码做担保，固话号码机主需与办理3G业务的外地身份证同名或缴纳1000元定向预存款办理。 （通过交纳押金办理的固话不能作为担保办理3G业务）。根据上网卡全国统一标准产品特性，建立全国统一服务平台，设立专属服务号码，统一受理用户咨询和投诉，为用户提供一站式高效服务，客服部将对具体方案进行专项部署。预付费用户账户余额不足限制使用或低于10元时，系统将用短信方式提醒用户尽快充值，并告知用户号码。手机邮箱活跃用户比例=活跃用户/3G用户，其中活跃用户为一个月内有手机邮箱使用记录的用户数。建立全国统一的电子化销售服务平台，为自有营业厅、直销渠道、社会渠道提供统一的电子化销售服务。从正式商用起，全渠道的新入网186号码用户销售均通过该平台进行。
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