通信行业-基于精细化的12580业务运营案例(ppt 35页)
所属分类：通信企业管理
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资料简介：
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通信行业-基于精细化的12580业务运营案例目录：
一、背景介绍
二、开展情况
三、效果分析
四、亮点分析
五、自评改进
六、运营理解建议
通信行业-基于精细化的12580业务运营案例内容简介：
通过对精细化营销系统提取相关数据分析，圈定营销客户群，对营销活动进行精细化管理，进一步提升营销效果；通过精细化营销系统按区域划分提取数据分析后指导产品优化工程，使产品更贴近用户所要的需求；基于精细化营销系统为基础，使营销与产品优化实现互补，形成长期健康的成长态势。通过精细化营销系统，定义特定区域的移动用户手机使用情况，根据用户使用行为锁定12580营销目标，对该目标群加强营销推广。通过精细化营销系统，锁定某一区域移动用户的使用情况，根据用户使用情况数据分析出该区域用户产品需求，通过需求进行产品优化。
通过精细化营销平台提取的数据分析后，指导第三方公司进行信息收集工作，大大缩小了收集范围。从7月份起信息采集量成倍数增长，大大优化了中央信息库的信息量，为营销活动打下产品基础，逐步改变产品在用户中弱于竞争对手的观念。
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