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通信业自营厅的管理能力(ppt 49页)

所属分类:通信企业管理

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资料简介:

通信业自营厅的管理能力目录:
一、项目目标及范围
二、项目前期工作回顾
三、主要问题及优化思路
四、下一步工作

 


通信业自营厅的管理能力内容简介:
    现阶段自营厅主要定位于基础服务职能,自营厅的营销功能相对薄弱,没有充分发挥出自营厅的营销服务主渠道作用,也没有发挥出对企业的品牌战略、新业务战略的支撑作用。
    自营厅缺乏规范统一的差异化划分及管理制度,无法充分贯彻企业的管理意图。自营厅的功能定位、管理思路、业务重点、内部分区不够清晰,无法满足客户的差异化需求。
    强化自营厅的营销服务功能,通过自营厅的差异化定位,理顺管理模式,规范自营厅的定岗定编、绩效考核及薪酬激励制度,实现自营厅的顺利转型。


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