某酒店销售运作手册(doc 54页)
所属分类：酒店管理
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资料简介：
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某酒店销售运作手册目录：
第一章：引言
第二章：工作程序/营运手册
第三章：职责描述
第四章：销售部办公室的布置
第五章：服务范围
第六章：基本规则
第七章：对酒店的认识
第八章：产品分析
第九章：顾客分析
第十章：发掘客户潜力
第十一章：市场调查
第十二章：如何制订销售计划
第十三章：选择销售方法
第十四章：发展团体业务
第十五章：自由销售协议
某酒店销售运作手册内容简介：
酒店市场推广是全面调查和分析顾客需求的根本技术。通过与顾客的系统接触，销售人员就能有效推广酒店的服务和设施。
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