福建电信公司增值业务策划案(doc 33页)
所属分类：通信营销管理
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资料简介：
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福建电信公司增值业务策划案目录：
一、主要业务介绍
二、电话聊吧业务开展说明
三、电话亲情点歌业务开展说明
福建电信公司增值业务策划案内容简介：
电话语音聊天做为一个新兴的业务，目前在全国正处于起步阶段，但是由于他突破了已往传统的声讯电话业务单调乏味的缺点，以交流亲切、聊天对象众多、话费低廉、兼容传统声讯功能等特点迅速聚集人气，开创了市话增值的新模式，语音聊天作为一个能够迅速提升话务量的新项目，成为众多声讯服务提供商最关注的问题。
网络聊天由于满足了人们在这两方面的需求一度被用户所钟爱。据调查，87%的人上网是休闲娱乐，只有13%的人是出于工作需要，现在网上的各类聊天室非常火爆，尤其是各种较敏感的聊天室更是受到广大网迷的青睐。但是，网络聊天的有线连接要求极大的限制了人们随时随地交友、沟通的进行。并且，绝大部分的网络聊天都是以文字的形式表现聊天内容，再温暖的话语透过冰冷的屏幕，都会变的生冷。电话，在现代生活中早已是与人们朝夕相伴的工具。利用电话聊天，可以随时随地的进行沟通和交流，它不受网络连接的限制；利用电话聊天还可以倾听到对方的声音。同时，这种利用电话聊天的方式将会更加迎合用户对不同聊天方式的需求，尤其会吸引那些不满足于网络聊天的广大年轻用户。电话聊天室除了具有网络聊天的优点外，还拥有网络聊天所无法具备的优点――随时、随地登录聊天室。
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