电信发展战略研究报告(ppt 118页)

目录
总论：摆脱现实困境...………………………………………………...6
      一、现状与问题…………………………………………………….7
      二、问题的症结…………………………………………………….8
      三、走出困境的逻辑……………………………………………...11
第一部分：确立存在价值…………………………………………14
      一、存在的价值…………………………………………………...15
      二、相关者利益…………………………………………………...18
      三、整体业绩……………………………………………………...21
      四、运行效率……………………………………………………...23
      五、市场地位……………………………………………………...25
      六、资金来源……………………………………………………...27
      七、管理者责任…………………………………………………...29
      八、员工的成就……………………………………………………32
第二部分：选择竞争战略………………………………………….34
      一、寻求战略出路…………………………………………………35
      二、选定长期顾客…………………………………………………37
      三、创造商业价值…………………………………………………42
      四、掌控关键因素…………………………………………………46
      五、界定业务范围…………………………………………………49
      六、建立经营模式…………………………………………………54
第三部分：提高组织效率………………………………………….56
      一、组织的作用……………………………………………………57
      二、事业部制结构…………………………………………………59
      三、高层决策机构…………………………………………………61
      四、高层职能部门…………………………………………………64
      五、业务事业部……………………………………………………70
      六、计划管理体系…………………………………………………73
      七、利益管理体系…………………………………………………77
第四部分：激活员工队伍………………………………………….83
      一、激活队伍………………………………………………………84
      二、部门定位………………………………………………………86
      三、职务竞聘………………………………………………………92
      四、中期述职………………………………………………………94
      五、年终考评………………………………………………………96
      六、工资报酬……………………………………………………..101
后记………………………………………………………………..108
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