房地产业销售现场管理内容及制度概述(doc 8页)
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一、销售的日常管理
二、物品管理
三、财务管理
四、销售现场管理制度
五、销售管理执行
房地产业销售现场管理内容及制度概述内容摘要:
1、人员管理
借鉴蜜蜂王国严谨的组织体系,反销售日常工作任务划分为销售任务与服务任务两部分。
执行销售任务的人员主要面对顾客,接待顾客、推荐楼盘、实现成交,使楼盘体系与行为体系达到整合顾客满意的效果。
执行服务任务的人员主要包括售楼经理、售楼主任及当值售楼人员、保安、财务等,为销售工作提供必要的后勤服务,在行为体系(BS)与服务体系(SS)方面实现顾客满意。
2、销售流程的设定
项目销售流程设计是否有条不紊、运作高效?在我们的CS战略体系中至关重要。
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