酒店精神文明建设实务(doc 30页)
所属分类：酒店管理
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资料简介：
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酒店精神文明建设实务目录：
一、酒店文明建设组织领导
二、酒店文明建设的基本标准
三、酒店文明建设日常管理
酒店精神文明建设实务内容简介：
加强社会主义精神文明建设是社会主义中国国有企业的重要特征，既是中央的要求，也是社会主义涉外酒店的重要任务。酒店必须坚持以邓小平理论为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，坚持贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线，在把物质文明建设搞得更好的同时，切实把精神文明建设提到更加突出的地位。根据旅游饭店具有的涉外性和服务性的两个特点，酒店和职工人人都是投资环境，职工的形象是：在外国人面前我是中国人，在中国人面前我是山东人，在山东人面前我是烟台人，在烟台人面前我是金海湾人。因此，坚持两个文明建设一起抓是酒店经营客观规律所决定的。
通过几年的实践，在酒店开展创建文明单位活动是动员和组织群众参与建设社会主义精神文明的基本措施；是把两个文明建设的任务有机结合，落实到基层的有效途径；也是社会主义涉外旅游饭店管理《金海湾模式》的重要特色，完全符合涉外旅游行业的动作规律。文明单位称号是企业的最高荣誉。
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