中国移动业务培训知识(ppt 64页)
所属分类：通信企业管理
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资料简介：
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中国移动业务培训知识目录：
1.移动业务
2.网上营业厅
3.增值业务
中国移动业务培训知识内容摘要：
通信助理业务
1.个人通信助理
业务描述:
个人通信助理业务是利用10198短信平台和呼叫中心功能,为联通用户提供综合性、个人秘书化服务的信息增值新业务。提供人工代接听服务，人工代发短信服务、名片管理服务、事件提醒服务、留言服务、个性化通信录服务等，为用户提供更周到的个性化通信服务。
2.炫铃业务简介：炫铃业务是中国联通为手机用户提供的个性化回铃音业务，当手机用户申请成功此业务后，可通过多种方式设定回送给呼叫自己朋友的回铃音，你的朋友听到的就不再是单调的“嘟嘟”声，而是您精心挑选的音乐或音效。
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