网际网络与传统电信整合服务研究(ppt 40页)
所属分类：通信企业管理
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资料简介：
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一、研究背景與動機
二、研究目的
三、文獻探討
四、CTI技術與Internet的結合
五、Internet Telephony
六、TPC Project簡介
七、Unified Messaging System
八、系統考量要素
九、網路電信服務
十、收費方式
十一、使用者群
十二、使用者界面
十三、開發方式
十四、系統使用說明
十五、系統評估
十六、結論
系統評估
使用者群
以電子郵件傳真功能和TPC Project 比較使用情況相當踴躍
經由大量的使用者測試獲得許多寶貴的意見，如考量到使用者的方便性將傳真格式由TIF改為GIF
找出系統潛在問題，並加以改進
了解使用者對網路電信的需求
使用界面
採用Web界面，直覺化的操作方式易於使用
部份進階的使用者有使用電子郵件軟體來收信的需求，可以供未來系統改進參考
突破傳統電信服務溝通模式，為網際網路與電信網路使用者間提供一道溝通的橋樑
對個人而言，除了提供雙向的訊息傳送外，也是一個UMS系統，可以有效地掌握各類訊息
對企業而言，可以節省通訊成本並促進辦公室自動化，提升工作效率
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