监理和项目管理在建筑工程中的实践(ppt 187页)

5  施工阶段的监理工作
  5.2.4  工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。
     3.4.3  项目   由一组有起止日期的、相互协调的受控活动所组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。   （ISO 9000：2000）    
8.1  一般规定
  8.1.1  项目质量控制应按2000版GB/T 19000族标准和企业质量管理体系的要求进行。
       《建设工程项目管理规范 》
ISO 9000的基本思想
  一个焦点：以顾客为关注焦点。
  二个基本点：顾客满意，持续改进。
  二个沟通：内部沟通，外部沟通
  三个策划：质量管理体系策划，设计和开发策划，产品实现策划。

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