某物流园物业管理服务策划方案(DOC 50页)

第一部分全权委托
一.物流园功能分类
二.协助房产公司一同招商
一、招商总体策略
1. 销售与招商关系
2. 因时利势,因势利导
3. 形象先行,造市先造势
4. 严格把关,先紧后松
二、招商执行策略
(一)招商策略
(二)物业管理优惠政策
三 招商执行管理
1.招商的标准流程
四 招商准备工作
1. 现场物资准备
2. 相关文件准备
三.物业服务介入方案
一、前期物业工作重点
前期管理流程
2.1.1 前期介入工作计划
2.1.2 日常管理期工作计划
针对配备人员进行岗前培训计划：
3. 物业服务前期介入工作流程
二、业主、使用人装饰服务方案
三、二次装修管理
1、加强宣传， 正确引导
2、严格审批， 加强巡查
3. 依法管理，以理服人
4. 谨慎验收，不留隐患
5. 商户投诉处理
6. 投诉受理
7. 投诉处理
8. 投诉回访
装修管理程序
四、物流园内或建筑物发生危险，影响他人安全时的工作预案
五、物业管理区域内环境卫生清洁保洁方案
六、物流园车辆行驶、停放及公共秩序维护
四.安全管理
一.确保保安员的综合素质
二.安全管理体系的建立
三.安全管理的重点
四.针对建材市场安全管理操作规程
五.消防管理
加强消防教育宣传和培训演练工作
加强二次装修的消防管理
六.卫生管理
（ 一）环境卫生管理要点：
（ 二） 环境管理的具体措施及工作标准
七.物业维修应急方案
八.天浩物业创优服务规划
1、 服务管理模式的设想
2、服务管理目标－－构建“阳光物流园”
九.结束语
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怎样提升物业服务质量(doc 7页)

房屋接管验收标准(doc 12页)

某物业管理工作手册(doc 32页)

物业工程维修案例解析(doc 28页)