某假日酒店康乐部服务基准及服务规范(DOC 44页)
所属分类：酒类资料
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资料简介：
目 录
４、——综合服务基准
４、１——美容美发服务
４、１、１——美容美发基本服务
４、１、２——美发服务
４、１、３——美容服务
４、１、４——美甲服务
４、２——游泳服务
４、３——健身服务
４、４——桑拿按摩服务
４、５——娱乐服务
４、５、１——娱乐基本服务
４、５、２——保龄服务
４、５、３台球服务
４、５、４棋牌服务
４、６——商场购物服务
美容美发基本服务:１、 提前十分钟到岗开门，开启营业标志灯。
２、 合电闸，开启并检查所有的电器设备
（如：蒸箱、电吹风、紫外线消毒柜、电推子等）。
３、 检查用品是否齐全、洁净。补充蒸箱内的毛巾（≥5 条），放出
热水管中的冷水，清洁环境，使室内清新雅致、安全卫生。
４、仪容仪表整洁，精神饱满的随时准备恭候客人前来光临。服务员
应注意自身卫生，保持肌肤、头发及服饰等方
面的清洁。
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