某超市家电部商品知识指南(doc 36页)
所属分类：家电企业管理
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资料简介：
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目 录
第一章 家电产品分类
第一节 分类………………………………………1
第二章 05部门
第一节 电视机 ……………………………………2-5
第二节 影碟机………………………………………6
第三节 激光影碟机(LD) …………………………………7
第四节 激光小影碟机(VCD) ………………………………8-12
第五节 数码影碟机(DVD) ……………………………13-15
第六节 录相机………………………………………16
第七节 音响…………………………………………17
第八节 功放………………………………………18-19
第九节 杜比环绕解码器………………………………20-21
第十节 音箱………………………………………22
第十一节 家庭影院视频软件……………………………23-24
第十二节 传真机……………………………………25-27
第十三节 电话机……………………………………28
第三章 15部门
第一节 空调机……………………………………29-30
第二节 洗衣机……………………………………31-32
第三节 电冰箱……………………………………33-34
第四节 微波炉……………………………………35
第五节 热水器……………………………………36
第四章 06部门
第一节 照相机……………………………………37-38
序 言
随着沃尔玛在中国的快速发展，我们的同事面临着前所未有的挑战。丰富、专业的商品知识，有助于我们树立良好的商业形象，提高商场的销售，更好地服务我们的顾客。
为了帮助我们的同事成为一名合格的零售业从业人员，在各商场培训协调员及营运专家们的大力协助下，我们于2001年合作编写了这一套《商品知识指南》。
本套资料按照商场营运部门分为以下十册：
1. 面包
2. 果蔬
3. 肉类
4. 海鲜
5. 熟食
6. 干货
7. 家电
8. 家居
9. 服装/鞋
10. HBA/化妆品
每一册都分门别类地对相应部门的商品进行了详细介绍，包括商品外观、性能、产地、供应商资料以及相关背景知识等。
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