电子邮件书写格式及基本礼仪培训教材(PPT 20页)

电子邮件概述
1、邮件主题
2、收件人
3、寒暄语
4、邮件内容（1）
5、结束语
6、邮件回复（1）
注意事项（1）
邮件常用语句
一、电子邮件概述
二、基本礼仪
4、邮件内容
6、邮件回复
三、注意事项
四、邮件常用语句
在使用电子邮件对内进行联络时，应当遵守一定的礼义规范，
如何正确使用电子邮件，撰写规范的Email，顺利的进行对内联络。
撰写邮件有三种方式：写邮件、回复邮件、转发邮件。
三种方式各有所长，但在撰写格式方面都分为邮件主题、
收件人地址、寒暄语、邮件内容、结束语、邮件回复。
必须写邮件主题
在写邮件的时候，如果不写邮件主题，有人会认为这封邮件不重要。
而且甚至有人甚至不看这封邮件。所以在写邮件的时候最好写邮件主题。
主题要明确、精练与内容相关
主题要明确、精练与内容相关，表达出对方需要了解的信息，
将邮件内容概括为1-2个词汇，而且可以区分对同一事物的不同信息，
让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。如果邮件比较紧急、
重要，最好在邮件名称的前面注明“紧急”、“重要”
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