旅游景区危机管理培训教材(PPT 73页)

案例
旅游景区危机管理
何谓危机？
“危机”与“突发事件”、
“紧急事件”、“风险”的比较
危机的判断
如何进行危机判断
案例一
丽江古城陷入舆论漩涡
旅游景区危机类型
危机管理
危机管理的涵义
危机管理的涵义
危机管理的过程
危机管理的模式
危机管理的模式
危机管理过程的任务
危机管理过程：任务与能力要求
景区危机管理工作流程
景区危机管理对策
（3）制定危机应变方案
案例
案例：九寨沟应对地震危机
6转“危”为“机”
效果
..............................

上一篇：旅游景区空间规划方案(PPT 56页)

下一篇：旅游开发中的环境保护介绍(PPT 51页)

旅游操作师专业复习资料(doc 11页)

我国旅游资源与旅游地介绍(ppt 47页)

旅游市场营销管理过程概述(PDF 31页)

移动旅游方案分析(pdf 16页)

我国旅游业的发展介绍(PPT 28页)

透过高尔夫漫谈主题旅游（doc 12页）