中国电信品牌策划课程(ppt 19页)

近期（未来1~2年内），中国电信需要建立起包括3个业务品牌和1个客户品牌在内的品牌架构
解释
公众市场
针对三大战略性业务（互联网接入、互联网应用和3G）建立业务品牌，业务品牌下只设产品名称，不再设产品品牌
其它传统型业务（固话、电话卡等）直接以中国电信企业品牌来支撑
建立跨业务的套餐和客户服务平台
企业市场
建设统一的客户品牌覆盖大客和商客市场
分别针对大客和商客建设两个解决方案平台，下挂各类产品和服务承诺
通过企业品牌对各业务发展所需要的形象支撑能力分析，我们建议新建业务品牌集中在战略业务领域
传统业务用户需求
是中国电信优势业务领域
传统价值需求领域是中国电信既有品牌优势所在，企业品牌可以直接支撑这些业务发展
没有必要建立新的业务品牌
战略业务用户需求
并非中国电信优势业务领域
业务发展所需要的形象元素基本上集中在现代价值区域，这些形象元素无法为企业品牌所完全提供
有必要建立新的业务品牌给予额外的品牌支撑

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