新型建材生产基地工地项目物业服务方案(DOC34页)
所属分类:工程设计
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点击下载1.0项目概况及客户群体分析.....3
2.0现场服务的主要目标和服务内容.....4
3.0现场人员配备.....6
3.1组织架构.....6
3.2人员配置及岗位说明.....7
3.3人员岗位要求.....10
3.4服务礼仪标准.....12
3.5员工岗前培训计划.....13
4.0重点工作.....14
5.0各分项服务方案.....15
5.1 客户接待服务方案.....15
5.2 秩序维护服务方案.....17
5.3 环境维护服务方案.....19
5.4 绿化及盆景摆放.....22
5.5 设施设备管理.....22
5.6 品质管控服务.....25
6.0 突发事件应急处理.....27
6.1 停水.....27
6.2 停电.....28
6.3 火灾报警.....29
6.4 治安事件应急预案.....30
6.5 特殊天气应急预案.....31
6.5 公共卫生事件应急预案.....32
7.0工地现场各类费用报价.....33
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