医院沟通艺术和方法(ppt 154页)

资料简介：

一、课前活动
二、沟通概说
三、医院沟通
四、艺术和方法

 

一、课前活动
前言
我们从出生到成长，从家庭到学校、从社会到职场，无时无刻不在和别人进行着沟通。
那么沟通是什么？
每个人对沟通的理解是不是一样的？
我们自己现在的沟通能力如何？

 

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