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某研究院新零售研究报告(PDF 37页)

所属分类:零售行业

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资料简介:

【定义】新零售:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
p【三大特征】:
1. 以心为本:掌握数据就是掌握消费者需求
2. 零售二重性:二维思考下的理想零售
3. 零售物种大爆发:孵化多元零售新形态与新物种
p【重构人货场】:从“货-场-人”到“人-货-场”
p【零售的本质】:无时无刻地始终为消费者提供超出期望的“内容” 。
p区别与以往任何一次零售变革,新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合,真正实现消费方
式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀,优化资产配置,孵化新型零售
物种,重塑价值链,创造高效企业,引领消费升级,催生新型服务商并形成零售新生态,是
中国零售大发展的新契机。
1.新零售的产生
2.新零售方法论
新商业基础设施初具规模:大数据、云计算、移动互联网、端; 智慧
物流、互联网金融;平台化统一市场
互联网发展逐步释放经济与社会价值,推动全球化3.0进程
2 消费者数字化程度高,认知全方位,购物路径全渠道
中国消费升级引领全球消费增长 ,新一代价值主张
全球实体零售发展放缓,亟待寻找新的增长动力
中国实体零售发展处于初级阶段,流通效率整体偏低,缺乏顶级零售品牌
多元零售形态涌现 3 行
PWC:在中国,每天都网络购物的消费者增长速度远高于其他国家,预计全球将跟从中国网络购物趋势。
Aliresearch:伴随中国消费者数字化程度提高,消费品部分品类已达到50%以上的线上渗透率,消费者
购物独具全渠道特色。
平均看来,每个消费者的购买行为中均有多个可能与互联网有关的激发点,中国消费者与互联网的紧密
联系显著高于世界各国同龄消费者。
2016年“双11”阿里零售平台无线占比82%,远超两周后美国“黑五”无线占比36%
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