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酒店各岗位职责汇编(DOC 33页)

所属分类:酒店管理

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资料简介:

前台接待岗位职责
厨房主管岗位责任
厨房砧板岗位职责
后勤部经理岗位职责
客房部经理岗位职责
工程部经理岗位职责
工程部领班岗位职责
报销帐单联加盖现金付收讫章。
收银员工作职责
泳池工岗位职责
符,帐实相符,帐表相符,日清月结,做出银行调节表,
维修工岗位职责(夜班)
维修工岗位职责(白班)
职工作,按时上下班。
财务经理岗位职责
财务部会计工作职责
财务部出纳员工作职责
迎宾员岗位职责
酒吧员岗位职责
销售代表岗位职责
销售部主管岗位职责
销售部经理岗位责任制
面工作。
餐厅主管岗位职责
餐厅服务员岗位职责
一、在总经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。
一、在销售经理的指导下,具体负责对旅行社的团体操作业务。
一、按照国家会计法规,条例办理会计业务,审核原始售证。
原始售证不完整退回经办人补齐方可办理。不合法的原始售证拒绝不予办理。
一、负责酒店的业务推广和商品销售活动,树立和提高酒店的信誉,使酒店商品有一个好的市场;
七、账目,会计报表的数据,必须真实、完整、准确、报送及时。
三、了解和掌握市场信息,进行市场预测和分析,了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,向经理提供报告;
三、了解所管辖地区的旅行社业务特点和客源流向,熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。
三、密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,
积极参加国内外的旅游宣传、保证促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
三、当天发生的会计业务,务必当天处理完,做出会计售证,交财务负责人审核。
中餐经理岗位职责
二、协助销售经理实施该地区的销售计划,协调各有关部门落实各种旅行团的接待计划和工作。
二、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
二、接受酒店的管理,遵守酒店的各项规章制度,做好自己的本职工作,按时上下班。
二、负责与业务单位进行业务洽谈,及合同、协议的草签,受理单位或个人的订房、订餐、租会议室等业务;
五、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
五、对来店学习考察和参观的客人要热情友好,主动宣传酒店优良服务和各项设施。
五、每月25—26日协助各部门清仓盘点。
五、熟悉该地区的旅行社、预计中心和航空公司的操作特点,
与各旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。
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维纳斯音乐酒店安保管理手册(doc 34页)

酒店中餐部工作内容与规章制度(doc 19页)

国际酒店业的发展现状(ppt 30页)

我国餐饮品牌评选揭晓(doc 3页)

餐饮部投诉处理流程(doc 1页)

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