药店员工培训教材(PPT 32页)
所属分类：医疗药品管理
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资料简介：
药店员工培训
岗前培训的目的
员工形象
仪容仪表
基本规范用语
收银员的礼貌用语
问病售药的服务工作
接待程序
一看
二迎
三问
四拿
五帮
六唱
七包装
八道别
营业期间营业员的工作内容
营业期间收银员的工作内容
正确的服药方法
掌握正确的服药时间
处方上的英文字母
岗前培训就是要让大家学会必要的知识和技能，
了解企业的运作程序，使大家熟悉企业的设备和自己的岗位职责
相信大家都知道员工形象对于企业的重要性。
每个企业都离不开员工，员工是给企业创造利益的最大源头，
一个好的企业不仅是实力好，还要企业形象好。而企业形象的代表是员工形象。
每个企业活动都离不开员工的参与，员工形象是企业形象的能动力量，
并直接作用于企业凝聚力的强化以及员工忠诚度的提高。
作为一家药店连锁企业，员工的形象更是直接关系到企业的形象
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