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旅游法涉及旅游合同的规定(PPT 31页)

所属分类:旅游行业

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资料简介:

(一)旅行社、旅游者的基本信息;
(二)旅游行程安排;
(三)旅游团成团的最低人数;
(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;
(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;
(六)自由活动时间安排;
(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;
(八)违约责任和解决纠纷的方式;
(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。
《旅游法》涉及旅游合同的规定
《旅游法》第五章旅游服务合同
第五十七条旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。
第五十八条包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:
包价旅游合同
第六十二条订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项:
(一)旅游者不适合参加旅游活动的情形;
(二)旅游活动中的安全注意事项;
(三)旅行社依法可以减免责任的信息;
(四)旅游者应注意旅游目的地相关法律、
法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等;
(五)法律、法规规定的其他应告知的事项。
及时订立合同
甲某一家三口报名参加旅游,团费总计15000元,缴纳了3000元定金,余款在出团前5天缴纳。
双方未签书面合同,相关事项仅做了口头约定,并提供了一张定金收条。
但出团前7天甲某要取消旅游。旅行社告知3000元定金不能退还。
甲某不同意,双方发生纠纷。
纠纷处理结果可能会怎样?
第65条旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。
旅游者享有合同任意解除权
据此,旅行社无权扣留3000元定金,只能要求甲某承担“必要”的费用。
哪些费用是“必要”的?
①实际发生的费用
②合理的利润损失
旅行社的合同解除权
不成团的合同解除权
..............................


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