产说会操作细节详解及异议处理培训教材(PPT 32页)
所属分类:金融保险
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会后操作训练
异议处理
存在即是合理,客户提出异议不可避免
客户提出异议是购买保险的第一步
为客户解决异议的同时,提升了个人的专业素质
客户的异议是对我们保险知识的检验
客户提出的异议越多,说明对保险越重视
客户提出的异议越多,购买保险的欲望越强烈
保证客户全程参加会议
促成客户现场认购保单
预约客户下次拜访时间
会 前 准 备
客 户 迎 接
会 前 交 流
会 中 引 导
促 成 申 购
预 约 回 访
准客户背景资讯沟通
客户产品组合及建议书确认
促成环节衔接方式的提前约定
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