就医模式和流程课件(PPT 41页)

就医模式和流程
医院的现状
一、就医模式
（二）不同就医模式的影响因素
（三）就医模式的现状
（四）措施建议
二、就医流程
2、分类
3、流程管理
流程管理
流程管理能够带给我们什么？
（二）门诊就医流程
2、存在问题和挑战
3、分析
4、再造或优化就医流程的设计
（3）方法
（4）步骤
（5）优化流程措施
第二步  减少环节
第三步  优化空间布局
第四步  人员的组织
第五步  完善预约和定价制度
第六步  完善医院的标识系统
第七步  持续改进
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