汽车保险与理赔之查勘立案培训课件(ppt 82页)

汽车保险与理赔
主要内容
项目九  查勘立案
任务一  查勘概述
一、现场查勘
二、交通事故现场分类
三、现场查勘的地方和准则
四、汽车保险理赔的特点
三、理赔工作人员应具备的条件
任务二  查勘流程
课堂引入
一、接受调度
二、查勘前的准备
三、到达现场，了解情况
四、收集现场证据
五、拍摄事故现场照片
六、初步判断保险责任
七、填写相关单证
八、指导报案人进行后续处理
九、完成查勘记录
任务三  立案
一、立案的职能
二、立案的主要准备工作
三、立案处理
四、立案处理时限
五、立案状态调整和立案注销
六、立案流程

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