电商客服培训课件(ppt 106页)

主要内容
01.电商客服基本概念
02.电商客服主要类型
03.客服的作用和意义
04.电商客服基本要求
05.电商客服基本素质
06.销售客服基本能力
07.客服的相关的知识
08.电商客服沟通技巧
09.客服相关工作技巧

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电子商务的定义及发展(ppt 21页)

某电子商务有限公司长期激励方案(DOC 25页)

电商运营大数据分析(DOC 21页)

传统企业电子商务之路课程演讲(ppt 36页)

跨境电商营销活动培训教材(PPT 35页)

漫谈经济全球化与电子商务(doc 6页)