利用数据仓库系统提升企业竞争力(PPT 47页)
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资料简介：
主要内容
利用数据仓库系统提升企业竞争力
1. 中国移动经营分析系统概述
1.1中国移动公司概述
1.2 中国移动经营分析系统定位
1.3 经营分析系统发展回顾
1.4 经营分析系统的管理与社会效益
1.5 中国移动经营分析系统的特点
2. 中国移动经营分析系统概述
2.1 技术架构(1)--两级数据仓库结构
2.1 技术架构(2)--系统体系框架
2.2 数据源
2.3 关键技术部分(1)——数据质量管理子系统
2.3 关键技术部分(2)——经营分析门户
2.3 关键技术部分(3)——地市数据集市
2.3 关键技术部分(4)——营销管理平台
2.3 关键技术部分(5)——统一的数据仓库模型
2.4 业务能力
2.4 业务能力(1)——渠道管理举例
2.4 业务能力(2)——客户与服务管理举例
2.4 业务能力(3)——资源管理举例
2.5 中国移动经营分析系统应用情况(1)
3. 应用案例
3.1 某省飞信业务精确化营销(1) —数据挖掘3步骤
3.1 某省飞信业务精确化营销(2)—预测模型
3.1 某省飞信业务精确化营销(2) —预测模型
3.1 某省飞信业务精确化营销(3)—关键影响要素
3.1 某省飞信业务精确化营销(4)—营销数据推送接口
3.1 某省飞信业务精确化营销(5)—推送场景
3.1 某省飞信业务精确化营销(6)—营销比对验证方法
3.1 某省飞信业务精确化营销(7)—营销比对验证结果
3.2 某省彩铃交叉销售(1)—交叉销售模型
3.2 某省彩铃交叉销售(2)—交叉销售效果
3.3 客户细分模型(1)—意义与目标
3.3 客户细分模型(2)—模型算法
4.系统建设、应用经验分享
4.1 数据质量管理暴露了业务、流程管理问题
4.2应用推广需要循序渐进，逐层推进
4.3 数据挖掘分析需要业务经验，提升系统价值
4.4 人才队伍建设至关重要
4.5 管理制度建设十分关键
5. 经营分析系统发展展望
6. 总结
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